아마존이 전자상거래의 거대기업이 되다 -- 인공지능에서도 같은 일을 할 수 있을까요?
아드리아 치미노 – 2024년 2월 9일 오전 5시 5분
요점
아마존은 모든 각도에서 전자 상거래에 대처해 왔으며 인공 지능에 대한 존재감을 발전시키면서 동일한 일을 하고 있습니다.
회사는 AI가 향후 몇 년 동안 수백억 달러의 수익을 창출할 것으로 예상합니다.
아마존은 고성장 시장에 저항할 수 없습니다.
아마존 Amazon (AMZN -0.41%)은 부인할 수 없는 전자상거래의 선두주자입니다.
미국에서 아마존은 가장 큰 시장 점유율을 가지고 있고, 또한 중국의 알리바바 다음으로 세계적으로 최고의 업체 중 하나입니다.
그리고 스태티스타 자료에 따르면 Amazon.com 은 지난 12월에 세계적으로 가장 많이 방문된 전자상거래 사이트였습니다.
그 회사는 필수품, 잡화, 그리고 음식과 같은 다양한 품목의 판매에서부터 책과 영화를 통한 오락 제공에 이르기까지 전자 상거래의 모든 계층을 다루면서 이 힘을 키웠습니다.
아마존은 또한 최고 수준의 주문 처리 네트워크를 구축했고 창고에서 현관으로 패키지를 더 빠르고 저렴하게 옮기기 위해 이 쉬지 않고 투자하고 있습니다.
마지막으로, 그 회사는 프라임을 통해 쇼핑객들에게 추가적인 혜택을 제공하고 이 구독 프로그램을 2억 명 이상의 고객에게 확대했습니다.
아마존이 챔피언이 되기 위해 전자 상거래의 모든 측면을 다루었다고 말하는 것이 공평합니다.
오늘날, 이 거대 시장은 인공 지능 (AI)에서도 같은 일을 하는 것을 목표로 합니다.
아마존은 전자 상거래 기록을 따를 수 있고 또한 인공 지능 분야의 거대 기업이 될 수 있을까요?
1조 3천억 달러 규모의 시장
AI는 오늘날 가장 빠르게 성장하는 시장 중 하나이며 산업과 우리의 일상생활에 혁명을 일으킬 것을 약속합니다.
마켓 앤 마켓 보고서에 따르면 연간 복합 성장률 36%로 세계 AI 시장은 2030년까지 1조 3천억 달러 이상에 이를 것으로 예상됩니다.
이러한 잠재력으로 아마존이 향후 리더십 입지를 구축하기 위해 AI에 큰 투자를 하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
인공지능에서, 그 회사는 - 전자 상거래에서 그랬던 것처럼 - 이 흥미로운 기술의 각 측면에 집중하고 있습니다.
그것의 클라우드 컴퓨팅 사업 - 아마존 웹 서비스 (AWS) - 아마존은 훈련과 추론을 위한 칩부터 사용자 정의 가능한 큰 언어 모델 (LLM), 그리고 마지막으로 인공지능 애플리케이션까지, 인공지능 고객에게 필요한 모든 계층의 인공지능 서비스를 제공합니다.
여기 몇 가지 예가 있습니다.
엔비디아의 선도적인 칩을 갖춘 AWS는 고객이 자신의 AI 모델을 구축하는 데 도움을 줄 수 있으며, 비용을 고려하는 고객이 높이 평가하는 가격과 함께 성능을 제공하는 맞춤형 AI 훈련 및 추론 칩까지 개발했습니다.
이미 존재하는 LLM의 힘을 활용하고 싶은 고객을 위해 AWS는 완전히 관리되는 서비스인 아마존 베드락을 제공합니다.
마지막으로 애플리케이션과 관련하여 AWS는 최근 회사가 작업 속도를 높이고 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 AI 기반 비서인 아마존 Q를 출시했습니다.
아마존은 자사의 수익이 AI의 이 "세 개의 계층"에 걸쳐 빠르게 성장하고 있다고 말합니다.
또한 AWS는 클라우드 컴퓨팅의 글로벌 리더이므로 고객은 이미 최신 AI 서비스를 고려할 준비가 되어 있습니다.
전자상거래에서의 AI
이 외에도 아마존은 전자 상거래 사업에서 AI를 사용하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고 운영을 간소화하며 비용을 절감합니다.
예를 들어, AI는 이전 구매를 기반으로 구매할 품목에 대한 제안을 제공하고 다음 주문에 대한 배송 경로를 최적화합니다. 이러한 종류의 사용은 아마존의 비용을 절약할 뿐만 아니라 고객이 다시 돌아올 수 있도록 해야 합니다.
아마존의 최근 실적 발표에서 앤디 재시(Andy Jassy) 최고경영자(CEO)는 제너레이티브 AI를 "아마존 전역에 만연한 초점과 투자의 영역"이라고 불렀습니다.
그는 향후 몇 년 동안 수백억 달러의 수익을 가져올 것이라고 예측했습니다.
작년, 아마존의 자본 지출은 총 480억 달러 이상으로 전년 대비 감소했습니다.
그러나 올해, 그 회사는 인공지능과 LLM에 대한 투자를 증가시키면서 이 지출이 증가할 것으로 예상합니다.
한편, 아마존은 수익과 잉여 현금 흐름이 증가하고 있기 때문에 그리고 수십억 달러 수준에서 투자를 지속하기 위해 필요한 것을 분명히 가지고 있습니다.
인공지능 괴물
이제 다시 질문으로 돌아가겠습니다:
아마존의 인공지능 사업이 전자상거래 사업의 전철을 밟아서 그 회사를 인공지능 거대기업으로 바꿀 수 있을까요?
매우 그럴 가능성이 있습니다.
아마존은 자금력이 있고 AI 초기에 시작했습니다.
또한 모든 각도에서 주제(이 경우 AI)를 다루는 등 전자 상거래에 적용된 것과 동일한 성공적인 전략을 사용하고 있습니다.
동시에, AI는 아마존이 운영을 개선하고 결국 비용을 줄이도록 돕고 있습니다.
회사는 이행 네트워크를 간소화함에 따라 이미 서비스 비용을 낮추는 데 진전을 이루었습니다.
오늘날, 아마존은 전자상거래의 거인입니다.
하지만, 향후에는 이것을 인공지능까지 확장할 수 있습니다.
그리고 그것은 회사와 투자자들에게 좋은 소식입니다.